terça-feira, 19 de dezembro de 2006

Temos homem! (cambada de chulos!!)

RODRIGO GALANTINHO OLIVEIRA
RuaXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXX
Cliente n.º XXXXXXX
Tel.: XXXXXXXXX


CATVP – TV CABO PORTUGAL SA
Rua de Arroios n.º 7-A
1150-053 LISBOA



Assunto: Reclamação sobre a factura n.º F10061008834


Sou cliente TV CABO desde o dia 27 de Abril de 2006, na morada supra citada.

Face aos antecedentes no meu relacionamento com a TV CABO PORTUGAL, S.A., não me restam quaisquer dúvidas quanto à má fé e aos abusos por vós praticados, e não é por acaso que é a empresa portuguesa com maior número de reclamações dos seus clientes.

Dispenso-me de descrever agora todos esses antecedentes, que me levam a que cada vez que recebo uma nova factura já estar à espera que me roubem em qualquer coisa, que foi o que aconteceu novamente no presente caso que passo a descrever.

Tendo o anterior titular do contrato com a TV CABO deixado de residir na morada acima mencionada, contactei um vendedor vosso no sentido de saber como proceder para efectuar a mudança de titular do contrato, já que os serviços pretendidos estavam em pleno funcionamento e não haveria qualquer alteração aos mesmos.

Fui informado de que teria de efectuar um novo contrato, sendo que questionei de imediato quais os valores a pagar pelos serviços. Obtive como resposta os seguintes, por mês: “Serviço Clássico de Televisão” – 22,49€; “Internet Net Cabo 256 – 22,88€” e que, se optasse pelo pagamento via transferência bancária, usufruiria de um desconto mensal de 6,10€ durante o período de 12 meses. Portanto, o valor mensal a pagar durante esse período é de 22,49€ + 22,88€ - 6,10€ = 39,27€. É isto que consta do Formulário de Adesão N.º 610192 que assinei em 17.Abril.2006.

Acontece que na factura que agora recebo, com data de emissão de 16.10.2006, o desconto promocional que vem referido é de 2,16€ e não de 6,10€ conforme estipulado no contrato assinado, o que faz com que o valor total que me pretendem cobrar seja de 43,21€ em vez de 39,27€.


Infelizmente, já não fico espantado com a situação. Já confirmei que a vossa empresa não pretende honrar os compromissos assumidos com os clientes nem cumprir os contratos. É vergonhosa a forma de actuação dessa empresa.

Como já devem ter percebido, eu estou atento às vossas tentativas de fraude, por isso poupar-nos-ia tempo e trabalho a ambos (a mim, o de estar sempre a escrever cartas, a vocês o de as estar a ler e ter de rectificar as facturas) se anotassem o meu n.º de contrato e escrevessem qualquer coisa do tipo “não vale a pena enganar mais este gajo porque ele não vai na conversa”.

Meus senhores, como é óbvio não vou pagar esta factura com o valor total de 43,21€.

Aguardo pois a rectificação da mesma para que possa então pagar o valor que efectivamente é por mim devido.





Lisboa, 30 de Outubro de 2006

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RODRIGO GALANTINHO OLIVEIRA

7 comentários:

Anónimo disse...

Assim é q é! Chulos da TV Cabo! Ainda se aperceberam do numero de reclamações???
So qd aparecer um concorrente bem forte é que eles se vão aperceber, é???
A serio, mete-me nojo isto tudo!!!!

Anónimo disse...

ha coisas fantasticas, nao ha?

Breaking the Waves disse...

Sempre que oiço falar na TV Cabo fico com náuseas e não, não estou a contribuir para o aumento da população, são uma cambada de .....!! Felizmente já não sou cliente, mas tive de me chatear a sério até me devolverem o dinheirito que não me pertencia!!

Anónimo disse...

A TvCabo é um prodígio nestas embrulhadas. Quando me mudei para o Brasil tive n complicações para encerrar um simples contrato. Estava a ver que já não conseguia embarcar! :)

Gomezzz disse...

Desde 2001 que ando em troca de faxes com eles muito à custa da Netcabo...

E conseguem sempre surpreender com novidades ao nivel da facturação! :-)

Absolutmartim disse...

Pois...não sei p´q é que nada disto me espanta. Quando assinei a TvCabo na minha 1ª casa (Lumiar) havia n promoções (tomada, instalação, aluguer power box X 12 meses etc etc etc)...e eis que quando me chega a 1ª factura, vinha com o simples valor de 250 e não sei qnts euros....sendo que desse valor mais de metade (150e tal) vinam mal combrados: é que eles ofereceram-me aquelas coisas todas...e depois cobraram-mas na mesma!!Gajos porreiros han? e se eu tivesse aceite o debito directo...será que viria a (re)ver o meu dinheirinho??HAHAHAHAHA...

Pronto...foi só o desabafo das 10.00 da manhã..

bjs e abr

Breaking the Waves disse...

Ops...Obviamente enganei-me... o dinheirito pertencia-me e não a eles!!